Hos 500 casino må du bekrefte e-postadressen før du kan ta ut gevinster, uansett hvor mye du har vunnet. Det mange spillere gjør feil, er å anta at bonusen automatisk følger med første innskudd uten at de må taste inn en kampanjekode.
Kampanjer og bonusordninger
Hvordan får jeg 500 casino bonus?
Du må først opprette en konto og bekrefte e-postadressen din. Deretter gjør du et innskudd og oppgir kampanjekoden i det angitte feltet i kassen. Uten koden blir bonusen ikke aktivert, selv om innskuddet er registrert. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom før du bekrefter.
Hva kreves for å aktivere 500 casino voucher cod?
En voucher-kode er en kampanjekode du limer inn i kodefeltet når du gjør et innskudd. Koden må være aktiv og knyttet til den kampanjen du vil bruke. Hvis koden er utløpt eller allerede brukt, blir den avvist. Lim inn koden og kontroller at den er riktig før du fullfører innskuddet.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Bonusen gjelder bare for spill som er merket som kvalifiserende i kampanjevilkårene. Spill utenfor denne listen teller ikke mot omsetningskravet. Velg et spill fra den kvalifiserende listen før du begynner å spille. På den måten unngår du at innsatsen din blir bortkastet.
Hva skjer hvis jeg bruker feil kampanjekode?
Da blir ingen bonus lagt til kontoen, og innskuddet står som vanlig saldo. Du kan ikke rette opp koden i ettertid. Les gjennom koden en ekstra gang før du trykker på bekreft. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på om koden ble godkjent.
Må jeg taste koden på nytt for hvert innskudd?
Ja, hver kampanje har sin egen kode, og du må oppgi den hver gang du vil bruke en ny bonus. Koden fra et tidligere innskudd fungerer ikke automatisk på neste innskudd. Sjekk hvilken kode som gjelder for den aktuelle kampanjen. Skriv den inn i kodefeltet før du bekrefter innskuddet.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert etter innskuddet?
Det vanligste er at koden manglet eller var feilskrevet. Noen kampanjer krever også at du bruker en bestemt innskuddstype. Åpne kontoutskriften og se om innskuddet er registrert uten bonus. Kontakt kundestøtten med kampanjekoden og tidspunktet for innskuddet.
Konto og bekreftelse av identitet
Hvordan logger jeg inn med 500 casino login?
Bruk e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Skriv inn opplysningene på innloggingssiden og bekreft. Hvis du har glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du taster inn passordet.
Hvorfor må jeg bekrefte e-postadressen min?
E-postbekreftelsen viser at kontoen tilhører deg, og den er nødvendig for å kunne ta ut penger. Du får en lenke tilsendt etter registreringen. Klikk på lenken i e-posten for å aktivere kontoen. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke har kommet.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte identiteten?
Du må sende inn et gyldig identitetsdokument med bilde, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger blir du også bedt om å bekrefte adressen din. Last opp tydelige bilder der alle detaljer er lesbare. Følg instruksjonene du får fra kundestøtten.
Kan jeg ha flere kontoer hos 500 casino?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Hvis du oppretter flere, kan kontoene bli stengt og gevinster holdt tilbake. Bruk den samme kontoen til alle innskudd og uttak. Har du glemt passordet, tilbakestill det i stedet for å lage en ny konto.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du må kontakte kundestøtten for å få kontoen slettet. De vil bekrefte identiteten din før de utfører slettingen. Eventuelle utestående gevinster må tas ut først. Etter sletting kan du ikke logge inn med de samme opplysningene igjen. Du kan lese mer om hvordan du når kundestøtten på www.500-casino.eu.com
Uttak og utbetalinger
Hvordan tar jeg ut penger fra kontoen?
Gå til uttaksdelen i kassen og velg ønsket uttaksmetode. Skriv inn beløpet og bekreft. Før uttaket blir behandlet, må identiteten din være bekreftet. Sjekk at du har valgt riktig metode før du sender forespørselen.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Det kan skyldes at identiteten din ikke er ferdig bekreftet. Noen ganger trenger kundestøtten flere opplysninger før de kan godkjenne uttaket. Sjekk kontoutskriften for å se om uttaket er registrert. Følg opp med kundestøtten hvis statusen ikke endrer seg.
Kan jeg ta ut en gevinst vunnet med bonus?
Ja, men du må først oppfylle omsetningskravet som gjelder for bonusen. Spill som ikke teller mot kravet, kan forsinke uttaket. Sjekk at du har spilt nok på kvalifiserende spill. Først da blir gevinsten tilgjengelig for uttak.
Hvilke metoder kan jeg bruke for uttak?
Du kan bruke de uttaksmetodene som er tilgjengelige i kassen din. Metoden må være den samme som du brukte for innskudd, der det er mulig. Noen metoder krever at du bekrefter identiteten på nytt. Velg metoden du kjenner best, og følg instruksjonene i kassen.
Hva skjer hvis jeg prøver å ta ut før omsetningskravet er oppfylt?
Da kan bonusen og gevinstene bli annullert. Du må fullføre omsetningskravet før du ber om uttak. Spill bare på kvalifiserende spill til kravet er oppfylt. Sjekk saldoen og kravene før du sender uttaksforespørselen.
Spilling og daglig bruk
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du spiller direkte i telefonens nettleser. Åpne nettstedet og logg inn som vanlig. Du trenger ingen egen app. Sørg for at nettleseren er oppdatert og at du har stabil tilkobling.
Hvilke spill teller mot omsetningskravet?
Bare spill som er merket som kvalifiserende i kampanjevilkårene, teller. Spill utenfor listen bidrar ikke til å oppfylle kravet. Velg et kvalifiserende spill før du begynner. Du finner listen i vilkårene for den enkelte kampanjen.
Hvordan vet jeg at spillet mitt er rettferdig?
Spillene bruker en tilfeldig tallgenerator som gir uforutsigbare resultater. RTP-verdien viser hvor mye som i gjennomsnitt betales tilbake over tid. Du finner RTP oppgitt for hvert spill. Velg spill der RTP er tydelig oppgitt.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Følg lenken og velg et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer med en gang.
Kan jeg sette grenser for spillkontoen min?
Du kan be kundestøtten om å sette grenser for innskudd eller spill. Grensene gjelder fra det tidspunktet de blir aktivert. Du kan også be om å få kontoen midlertidig stengt. Ta kontakt før du setter i gang med spillingen.